Tentang Aplikasi Yotta Indonesia

Selamat datang di Aplikasi Yotta Indonesia, aplikasi ini dimiliki oleh PT. Yotta Berkah Mulia (“Yotta” atau “Kami”). Pengguna Aplikasi Yotta Indonesia (“Pengguna”) dapat memesan produk dan berhak mendapatkan poin setiap menggunakan nomor member resmi Aplikasi Yotta Indonesia.

Yotta menyediakan aplikasi dengan mengacu kepada Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini. Pengguna disarankan untuk membaca dengan seksama dan menyetujui Syarat dan Ketentuan beserta Kebijakan Privasi karena dapat mempengaruhi hak dan dan kewajiban Pengguna berdasarkan hukum yang berlaku.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Aplikasi Yotta Indonesia maka Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam Kebijakan Privasi Aplikasi Yotta Indonesia. Serta dianggap telah menyetujui apabila sewaktu-waktu terdapat perubahan ataupun penambahan kebijakan.

Apa Itu Kebijakan Privasi?

Kebijakan Privasi menjelaskan dan/atau mengatur seluruh layanan yang telah Kami sediakan untuk Pengguna. Demi menjaga kualitas layanan dan kepercayaan Pengguna kepada Kami maka seluruh identitas pribadi dari Pengguna akan kami rahasiakan karena Privasi Pengguna sangat penting bagi Kami.

Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:

1. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
2. Penggunaan Informasi Pribadi Anda
3. Akses dan Koreksi Data Pribadi
4. Keamanan Data Pribadi Anda
5. Perubahan pada Kebijakan Privasi
6. Persetujuan
7. Newsletter
8. Bagaimana cara menghubungi kami?
9. Hukum yang berlaku

1. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

   Berikut ini adalah beberapa informasi pribadi yang Kami kumpulkan untuk menyempurnakan kualitas pelayanan kepada Pengguna:

   1. Kami akan meminta Pengguna untuk mengisi data pribadi secara benar, jelas, dan akurat seperti nama, alamat email, dan nomor telepon.
   2. Kami akan meminta review terhadap kualitas pelayanan dan produk apabila dibutuhkan.
   3. Seluruh informasi, krirtik, dan saran yang Pengguna sampaikan ketika berkomunikasi dengan Customer Service akan Kami kumpulkan untuk keperluan evaluasi pengembangan layanan dan produk.

2. Penggunaan Informasi Pribadi Anda

   Setiap data yang Pengguna berikan Kami simpan dan hanya digunakan untuk kepentingan penyediaan produk dan layanan Kami kepada Pengguna. Adapun penggunaan data pribadi yang Kami maksud adalah untuk keperluan membership, akumulasi poin, penukaran merchandise, akuntansi, newsletter, serta keperluaan keamanan, administrasi, dan hukum.

   1. Kami menggunakan informasi dari Pengguna untuk keperluan verifikasi data.
   2. Data yang pengguna berikan akan Kami gunakan untuk menganalisis data demografis, perilaku, menu yang paling sering dipesan, durasi respons terhadap layanan yang Kami sediakan karena data tersebut dapat mendukung pengalaman pengguna dan meningkatkan kinerja aplikasi.
   3. Kami dapat menggunakan data Pengguna untuk keperluan pemasaran, seperti membuatkan konten media sosial, newsletter, dan push notification. Namun, tidak terbatas pada media Instagram atau surat elektronik saja tetapi juga WhatsApp, Tiktok, YouTube, Twitter, dan lain-lain.
   4. Kami dapat menggunakan data pribadi untuk melakukan investigasi terhadap penggunaan membership yang dianggap mencurigakan dan melanggar peraturan terhadap persayaratan penggunaan Aplikasi Yotta Indonesia.
   5. Ulasan Pengguna terhadap layanan dan produk dapat Kami gunakan untuk dipublikasikan.
   6. Untuk keperluan apa pun yang Kami sampaikan kepada Pengguna saat mengumpulkan data pribadi.

3. Akses dan Koreksi Data Pribadi

   Pengguna berhak untuk mengakses dan mengoreksi data pribadi yang telah Pengguna berikan dan simpan dalam sistem Kami. Pengguna dapat menghubungi Customer Service Kami dan/atau melalui fitur yang telah Kami sediakan pada Aplikasi Yotta Indonesia. Kami berhak menolak pengubahan data pribadi Pengguna apabila memuat referensi tentang data pribadi Pengguna yang lain.

4. Keamanan Data Pribadi Anda

   1. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda yang Kami kumpulkan melalui aplikasi ini.
   2. Kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi yang relevan dan wajar untuk tujuan yang ditentukan, yaitu untuk menyediakan layanan yang Anda inginkan, mengelola akun Anda, dan meningkatkan pengalaman Anda dengan aplikasi kami.
   3. Informasi pribadi yang kami kumpulkan meliputi nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi demografis lainnya.
   4. Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau jika dianggap perlu untuk melindungi hak-hak atau kepentingan kami.

5. Perubahan pada Kebijakan Privasi

   Pengguna disarankan untuk tetap memeriksa kebijakan privasi Kami secara berkala yang Kami sampaikan melalui Aplikasi Yotta Indonesia maupun media sosial. Kami berhak mengubah, menambah, dan mengurangi seluruh atau sebagian ketentuan yang telah Kami tetapkan dengan tetap mengakses atau menggunakan layanan Kami maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan yang akan ada didalam Kebijakan Privasi.

6. Persetujuan

   Pengguna dinyatakan telah diberitahukan, menyetujui, dan tunduk pada Kebijakan Privasi setelah membaca, mengakses, dan menggunakan layanan aplikasi Kami beserta dengan perubahan yang mungkin akan terjadi nantinya. Pengguna menyatakan bahwa data yang diberikan adalah benar dan sah.

7. Newsletter

   Newsletter adalah surat elektronik yang Kami gunakan untuk memudahkan proses komunikasi dan penyebaran informasi produk, layanan, dan informasi lainnya yang Kami anggap menarik untuk Pengguna. Newsletter akan masuk secara otomatis ke email yang Pengguna daftarkan melalui Aplikasi Yotta Indonesia. Pengguna dapat berhenti menerima newsletter dengan menekan tombol “unsubsribe” yang tersedia pada email.

8. Bagaimana cara menghubungi kami?

   Apabila Pengguna memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Customer Service kami melalui WhatsApp: 0813-5555-1032

9. Hukum yang berlaku

   Penggunaan aplikasi ini tunduk dan diatur oleh dan atau ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, tanpa mempengaruhi adanya prinsip-prinsip konflik hukum yang berlaku.